1, veuillez vérifier si le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects lors de l'ajout de la caméra

2, problème de câble réseau, veuillez utiliser un câble CAT5e ou CAT6e, il est recommandé d'utiliser 8 noyaux pour le fil,

la séquence du câble POE pour la transmission de données est 1/2/3/6, pour la puissance positive elle est 4/5, pour la puissance négative elle est 7/8,

la distance du câble doit être contrôlée autour de 70 mètres

3, la caméra n'est pas allumée, veuillez vérifier si la caméra prend en charge POE

Format RTSP : rtsp://ip:port/snl/live/cameraid/streamid

Exemple : rtsp://192.168.1.19:554/snl/live/1/1

Veuillez connecter le NVR au routeur et assurez-vous que la fonction DHCP du routeur est activée,

et ouvrez la fonction d'obtention automatique de l'IP dans le menu des paramètres du réseau NVR

• Assurez-vous que le disque dur est en bon état (vérifiez en le remplaçant par un autre neuf)

• Lorsque vous utilisez plusieurs disques durs, notez que l'alimentation électrique peut répondre aux exigences, la surveillance du disque dur spécialisé est plus stable avec un courant de démarrage plus faible, une vitesse de travail inférieure et consomme moins d'énergie que le disque dur grand public, si l'alimentation électrique n'est pas suffisante, le disque dur ne pourra pas fonctionner, ce qui entraînera un disque non reconnu et un échec d'enregistrement.

• Si le NVR peut lire le disque, veuillez d'abord formater le disque, car dans la plupart des cas, la répétition de la lecture et de l'écriture générera une fragmentation du disque ou des secteurs défectueux, un processus de formatage ignorera ou réparera le secteur défectueux.

1. Si vous désinstallez l'ancienne version de sunview manuellement , puis essayez d'installer une nouvelle version, vous aurez peut-être ce problème

2. Cela signifie que vous n'avez pas complètement désinstallé l'ancienne version, donc certains fichiers sont toujours enregistrés dans le enregistrement

3. ouvrez le regedit.exe comme ceci

4. allez dans HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432Node, recherchez le dossier « vmSystem " , et supprimez-le directement.

5. alors vous pouvez installer correctement la nouvelle version.

1. Connectez-vous à Sunview

2. Ouvrez le module Serveurs

3. Activez la fonction « Reconnaissance de masque », indiquée ci-dessous.

4. Ensuite, le Sunview commencera à surveiller si vous portez le masque.

1. Connectez-vous à Sunview.

2. Exécution de « Recherche de température ».

3. Choisissez « Type, période, groupe, etc. ».

4. Cliquez sur « Rechercher »

5. Cliquez sur « Exporter », sélectionnez le mode d’exportation et cliquez sur « OK »

6. Générer un rapport.

1. Connectez-vous à Sunview

2. Ajout d'un appareil dans Sunview

3. Module de contrôle de la température d'ouverture

4. Surveillance des appareils...

1. Connectez-vous à Sunview

2. Choisissez la langue dans le coin supérieur droit