Vérifiez l'IP et le port du NVR
Saisissez l'URL RTSP : rtsp://
Par exemple: rtsp://192.168.0.251:3036/1/2 --- signifie obtenir le flux RTSP 2 du canal 1 du NVR avec l'IP 192.168.0.251
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du NVR (pas de l'IPC)
1. mettre à jour le programme du noyau pour NVR2508E1-P8E
1) éteindre le NVR
2) copiez « u-boot-SN-NVR12.bin » et « uimage-SN-NVR12 » dans le répertoire racine de disque USB
3) Insérez le disque U dans le NVR
4) allumer le NVR
le programme de mise à jour fonctionnera automatiquement.
note : Ne le faites pas éteignez-le pendant le processus de mise à jour, sinon le NVR plantera de manière inattendue !!!!!!
2. mettre à jour le firmware du NVR2508E1-P8E
1) allez dans l'option « Maintenance », sélectionnez le fichier « v4.2.0814.0000.001.0.58.0.0_20181101 » depuis l'icône
2) alors le programme de mise à jour sera terminé automatiquement
note : Ne le faites pas éteignez-le pendant le processus de mise à jour, sinon le NVR plantera de manière inattendue !!!!!!
3. mettre à jour le firmware pour IPC
UN. si le nom de la version commence par « v3.5.0812 », veuillez consulter A :
1) Utilisez l'outil de mise à jour pour mettre à jour la version avec le fichier « v3.5.0812.1004.1.0.30.0.1_20180926 »
B. si le nom de la version commence par « v3.5.0804 », veuillez consulter B :
1) utilisez l'outil de mise à jour pour mettre à jour la version avec le fichier « v3.5.0804.1004.1.1.30.3.1_20181101 »
Veuillez contacter notre support technique ou notre service commercial pour régler ce problème en ligne.
2. Pour les NVR de la série Eco, (http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=40)
Veuillez cliquer sur « oublier le mot de passe » dans l'interface de connexion de l'interface graphique, indiquez-nous le code QR et nous pouvons vous donner le mot de passe temporaire, puis veuillez réinitialiser votre mot de passe à temps.
Pour l'ancienne interface : allez dans Enregistrement-->Stockage-->Format
Pour la nouvelle interface : allez dans Enregistrement-->Disque-->Format
Veuillez utiliser notre VMS « Sunview » pour gérer plusieurs NVR.
et voici le lien de téléchargement :
http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=51
brèves caractéristiques :
Accédez d'abord à l'interface Web de la caméra IP et assurez-vous que l'audio fonctionne bien.
Diminuez le paramètre d’entrée audio.
changer pour utiliser d'autres câbles de connexion ou tester d'autres caméras IP avec le même câble.
changer un autre NVR pour un test.
Assurez-vous de l'installer correctement et en toute sécurité.
Veuillez choisir des marques de disques durs connues : Seagate, WD, TOSHIBA
Assurer la durée de vie du disque dur.
essayez de formater le disque dur.
La distance de transmission de l'alimentation PoE n'est pas déterminée par la technologie PoE, mais par le type et la qualité des lignes réseau.
Cinq types de câbles UTP et plus de cinq types de câbles UTP sont principalement utilisés dans les réseaux informatiques. Selon la norme 100Base-TX de Fast Ethernet, leur débit de communication est de 100 Mbit/s.
Lors de l'utilisation d'une alimentation PoE, la longueur maximale ne doit pas dépasser 100 mètres.Mais dans la construction réelle, afin de garantir la qualité du projet, 80-90 les mètres sont généralement pris
Pour l'ancienne interface : allez dans « Configuration » -> « Informations sur l'appareil »
Pour la nouvelle interface : allez dans « Paramètres », vous pourrez alors obtenir des informations
À Utilisateur système -Ajouter:
3 groupes d'utilisateurs différents peuvent être créés :
Administrateur/Opérateur/Utilisateur multimédia,
Administrateurs : En direct à distance, PTZ, Lecture, Gestion des canaux, Gestion des appareils, Gestion du système ;
Opérateur : En direct à distance, PTZ, lecture, gestion du système ;
Utilisateur multimédia : Lecture en direct à distance ;
(veuillez noter que le compte administrateur est le super utilisateur, il ne peut pas être supprimé) ;
Sélection des chaînes :
1. L'alimentation électrique de l'IPC n'est pas stable, par exemple, l'IPC consommera plus d'énergie la nuit avec la LED IR activée, ce qui peut entraîner une insuffisance d'électricité.
2. Problème de bande passante réseau, les performances du commutateur sont insuffisantes
3, Problème de caméra :
Si seule la caméra ou le canal spécifié présente ce problème, nous vous recommandons de le remplacer par une caméra normale pour vérifier
Si le problème hors ligne se produit de manière aléatoire avec toutes les chaînes, nous vous suggérons de vérifier les raisons 1 et 2
Si la mise hors ligne se produit sur tous les canaux en même temps, veuillez vérifier si la caméra est alimentée par une alimentation centralisée.
veuillez vérifier l'état de l'alimentation
Si la caméra est une caméra Sunell et que vous ne connaissez pas l'IP, veuillez connecter la caméra et le PC au même réseau local (ou connecter directement la caméra au PC),
en utilisant l'outil IPsearch pour trouver l'adresse IP correcte, puis en l'ajoutant au NVR ;
Si la caméra provient d'un tiers, veuillez vérifier s'il fournit un outil pour rechercher l'IP de la caméra.
Ajoutez-le ensuite au NVR en saisissant l'IP, le nom d'utilisateur et le mot de passe de la caméra
Sophia