• Q1: Quelle est la distance effective de la ligne VGA ?2020-11-16
  • 1. La ligne de données VGA est utilisée pour connecter des équipements d'interface VGA. Sa longueur varie généralement de 1,5 à 15 mètres.

    2. En général, la qualité du signal VGA diminue considérablement lorsque la distance de transmission du signal dépasse 15 mètres.

    3. Si la distance réelle est trop grande, veuillez utiliser un prolongateur VGA pour étendre la portée de transmission.

    Par exemple : uniquement pour référence.

  • Q2: Que faire si vous ne trouvez pas l'adresse IP de la caméra IP ?2020-11-16
  • 1. Visitez le lien ci-dessous puis téléchargez l'outil « IPSearch ».

    http://www.sunellsecurity.com/support_detail.php?id=1141

    2. Exécutez cet outil, puis cliquez sur le bouton « Démarrer » pour rechercher toutes les adresses IP du réseau local

    ( Note :Veuillez vous assurer que les caméras IP fonctionnent dans un environnement LAN)

    3. Au-delà de cela, vous pouvez également définir l'IP et le DNS avec cet outil.

  • Q3: Comment définir le type d'encodage vidéo pour IPC (H265, H264, MJPEG)2020-11-16
  • 1. Connectez-vous à la page Web

    2. Allez dans Configuration --> Flux, puis vous pouvez définir l'encodage vidéo pour les flux 1, 2 et 3 séparément.

    3. Et dans cette page, vous pouvez également définir de nombreuses autres options. Cela comprend : le niveau d'encodage vidéo, le type d'encodage audio, la résolution, la fréquence d'images, l'intervalle d'images I, le type de débit binaire, le débit binaire maximal et la qualité de l'image.

    4. Cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer toutes les options qui ont été modifiées.

  • Q4: Comment définir les paramètres du capteur dans l'IPC2020-11-16
  • 1.Ouvrez Internet Explorer, entrez l'adresse IP de la caméra IP (valeur par défaut : 192.168.0.120) dans la zone d'adresse et appuyez sur Entrer

    2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe (le nom d'utilisateur par défaut est administrateur Le mot de passe par défaut est administrateur )

    3. Sur l'interface web ou client, déplacez le curseur sur la page de vidéo en temps réel et faites un clic droit dessus. Un menu contextuel s'affiche.

    4. sélectionnez l'option « Capteur »


  • Q5: Comment contrôler le PTZ ?2020-11-16
  • Toutes les fonctions PTZ ne sont disponibles que pour le dôme réseau haut débit et l'appareil connecté à un PTZ externe.

    Cliquez sur l'icône PTZ sous le Vidéo en direct page pour ouvrir le Contrôle PTZ Page : vous pouvez cliquer sur les huit touches fléchées pour déplacer le PTZ dans huit directions. Vous pouvez également zoomer sur l'objectif et ajuster la distance focale.


  • Q6: Présentation de la page Web principale2020-11-16
    1. Zone vidéo en temps réel : les vidéos sont lues en temps réel dans cette zone. Vous pouvez également définir les paramètres du capteur.

    2. Lecture : Vous pouvez interroger les vidéos en cours de lecture dans cette zone.

    3. Configuration de l'appareil : vous pouvez choisir un menu pour définir les paramètres de l'appareil, notamment les informations sur l'appareil, les flux audio et vidéo, le réglage de l'alarme et la fonction de masque de confidentialité.

    4. Icône d'alarme : lorsque l'appareil génère une alarme, l'icône d'alarme s'affiche. Cliquez dessus pour afficher les informations relatives à l'alarme.

    5. Icône de défaut : lorsque l'appareil rencontre une exception, l'icône de défaut s'affiche.

    6. Changer le mot de passe : Vous pouvez cliquer dessus pour changer le mot de passe.

    7. Déconnexion : vous pouvez cliquer dessus pour revenir à la page de connexion.

  • Q7: Pourquoi l'image a-t-elle un point blanc ?2020-11-16
  • Les réglages de l'obturateur électronique ou de la balance des blancs sont problématiques.

    Lorsque l'appareil photo quitte l'usine, tous les types de dispositifs de réglage sont généralement réglés dans la meilleure position par défaut.

    S'il n'y a pas de besoin particulier, il est préférable de conserver les paramètres par défaut inchangés.

  • Q8: Il y a des franges d'interférence dans l'image2020-11-16
  • 1) Lors de l'inspection de la connexion des lignes vidéo, il est suggéré de réorganiser les lignes de transmission vidéo et d'utiliser le câble coaxial standard de 75 ohms pour transmettre la vidéo et assurer une bonne mise à la terre.

    2) Confirmation de l'alimentation électrique, une alimentation électrique inadéquate ou une inadéquation de l'alimentation électrique interférera avec la vidéo.

    3) Une panne de la machine à billes peut entraîner des interférences vidéo, comme un mauvais contact ou un mauvais contact de la bague coulissante. Suggestions de remplacement, d'entretien et de traitement.

  • Q9: Comment puis-je accéder à mon IPC depuis Internet ?2020-11-16
    1. accéder à l'IPC dans le LAN

      1) ouvrez le navigateur IE, entrez l'adresse IP de l'IPC (l'IP par défaut est 192.168.0.120)

      2) entrez le compte/mot de passe (les deux sont « admin » par défaut)


    2. accéder à l'IPC dans le WLAN

      1) connectez cet IPC au routeur, qui est connecté au WLAN

      2) définir le mappage des ports


    3) et allez dans Configuration->Service réseau->Mappage des ports, vous pouvez vérifier l'état actuel

    4) puis ouvrez à nouveau IE, vous pouvez accéder à cet IPC en WLAN (à tout moment, n'importe où)

    par exemple : http://113.87.160.175:54850/



  • Q10: Quels navigateurs Web prennent en charge les produits vidéo Sunell ?2020-11-16
    1. IE 11 ou supérieur

    2. Google Chrome

    3. Firefox

    4. le navigateur avec le noyau IE

  • Q11: Comment puis-je attribuer une adresse IP statique à ma caméra réseau2020-11-16
    1. allez dans l'option « Configuration »

    2. fermer « DCHP »

    3. entrez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut.

    4. Le serveur DNS est facultatif.

    5. cliquez sur « appliquer » pour le rendre effectif



  • Q12: Les caméras IP peuvent-elles prendre en charge le stockage NAS ?2020-11-16
  • Habituellement, nos caméras IP peuvent prendre en charge le stockage NAS.

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