1. Sur votre ordinateur, ouvrez l'outil de recherche IP. Vérifiez si l'outil parvient toujours à trouver l'appareil.

Si l’outil parvient toujours à trouver l’adresse IP de l’appareil, procédez à la mise à jour du firmware.

2. Si l'outil de recherche IP ne trouve pas l'adresse IP de l'appareil, mais que vous vous en souvenez, essayez de pinguer l'adresse IP concernée. Si l'adresse IP est toujours pinguée, procédez à la mise à jour du micrologiciel.

3. Si l'appareil ne peut pas être détecté par l'outil de recherche IP et que vous ne vous souvenez pas de l'adresse IP de l'appareil, essayez d'envoyer une requête ping à l'adresse IP temporaire comme indiqué ci-dessous.

· Caméra IP – 192.168.0.120

· NVR – 192.168.0.121

4. Si l'adresse IP peut toujours être pingée, procédez à la mise à jour du micrologiciel.

Remarques :

1. Veuillez vous assurer que l'ordinateur possède la même plage d'adresses IP que les adresses IP répertoriées ci-dessus. Par exemple, avant d'envoyer une requête ping à 192.168.1. 0,120 , définissez l'adresse IP de l'ordinateur sur 192.168. 0.x .

2. Il est fortement recommandé de connecter l'appareil directement à l'ordinateur pour éviter tout conflit IP.

3. Une fois le délai d'attente écoulé et que l'appareil peut à nouveau être pingé, cliquez immédiatement sur « Ajouter ' et puis ' Mise à jour « Sur l'outil de mise à jour. Veuillez décocher » ajouter un appareil en ligne '.